自分の話ではないんだけど、アカウントの管理は自分でちゃんとやっとかないと万が一のとき困るよって話を戒め的に記録しておこうと思います。
結論から先に言っておくと、アカウントやそのアカウントが紐づいた機器を借りて使っていると、アカウントの持ち主が急に亡くなったりしたときにどうしようもなくなるのでせめてＩＤとパスは自分でも管理しておこうねということです。
登場人物
Ａさん：ＰＳ４の持ち主。不慮の事故で突如亡くなった。
Ｂさん：ＡさんからＰＳ４を借りていて、ゲームのアカウントやパソコンなどに疎く、ＡさんのＰＳＮアカウントでゲームを遊んだり、購入していた。
僕：Ａさんが亡くなった後にＢさんから相談を受けて復旧作業をすることに。
ＢさんはＡさんに借りたＰＳ４でゲームを遊んでいたが、Ａさんが亡くなった後、ＰＳ４のアップデートのタイミングだかでＰＳＮに再ログインを求められ、ＩＤもパスワードもわからない状態で僕に相談をしてきました。
まずはＰＳＮに問い合わせてパスワードを調べようとしましたが、ＩＤであるメールアドレスがＡさんの物なのでメールを見ることができず、サポートに問い合わせるも本人が亡くなったからとはいえ他人からのパスワードの再設定の要求に答えることはできないとのこと（それはそう）
幸いＢさんはそんなにたくさんのゲームを遊んでいたわけではなかったので、Ａさんのアカウントで購入したゲームは諦めることにしたのですが、一つだけ問題が。
それはドラゴンクエストＸです。Ｂさんが唯一がっつりプレイしていたゲームで、結構課金もしていた様子。
スクウェアエニックスのアカウントだけは自分のものを使用していたのですが、ＰＳ４との連携をＡさんのＰＳＮアカウントで行っていたため、ＰＳＮにログインできないことにはドラゴンクエストＸにもログインできない状態でした。
そこで、ＰＳＮアカウントの紐づけの解除をしようとしてもそもそもＡさんのＰＳＮアカウントにログインできないことには解除できず、ドラゴンクエストＸ側のサポートにＰＳＮアカウントの紐付けの変更の問い合わせをしてみましたが、
今回のような「ＰＳＮアカウントの持ち主が亡くなったパターン」では変更を受け付けることはできないとのこと。
まぁこれに関してはしょうがないというか、これができてしまったら他人のアカウントを奪えてしまう可能性があるのでできなくて当然といえば当然か。
スクウェアエニックスアカウント自体はログインできるのでキャラクターの引っ越しサービスならできる可能性があるとの回答をいただけたので、その方向で進めることに。
Ｂさん用に新たにＰＳＮアカウントとスクウェアエニックスアカウントを作り直し（これからは自分で管理してもらうようにしっかりメモを渡しました…笑）
別アカウントで始めることになるのでドラゴンクエストＸのソフトを買いなおし（幸いセール中だったのでオールインワンパックが3,835円）
キャラクター引っ越しの手続きをしようと思ったのですが、ここで問題が。
引っ越し元のアカウントが月額課金された状態じゃないといけないとのこと。
しょうがないので１ヶ月分だけ課金するか…と思ったのですが、ＰＳ４版のドラゴンクエストＸをプレイしている人はＰＳＮ上でＤＱＸポイントを購入してそこから月額料金を払わないといけないので、課金ができない！
一時的にブラウザ版から３日券を買おうかと思ったらキャラクター引っ越しはブラウザ版ユーザーはできないようになっていてこれもダメ。
渋々引っ越し元のアカウントに引っ越しのためだけにＰＣ版のドラゴンクエストＸを購入して適用することに。
ソフトに２０日の利用券がついているのでこれで引っ越し準備は整い、キャラクターを移動させ（引っ越し費用3,200円）、無事データの移動が完了しました。
今回かかった費用がＡさんのＰＳＮに紐づいたスクウェアエニックスアカウント用にＰＣ版のＤＱＸオールインワンパッケージが3,835円、新たに作ったＢさんのスクウェアエニックスアカウント用のＰＳ４版ＤＱＸが3,835円、キャラクター引っ越しサービスに3,200円、合計10,870円かかりました。高い…（僕が払ったわけではないですが。）
全部終わってから考え直したんですが、ＰＳＮの仕組みクソじゃない？
ＰＣ版とかはそもそも紐付けとかないからスクウェアエニックスアカウントのみで遊べるのに…
今回はゲームの話でしたが、AppleIDやGoogleアカウント等の大事なIDやパスワードを人任せにしている人はその人が急に事故や病気で亡くなった時に困るのでちゃんと自分で管理しましょうね。
僕も親のアカウントを代わりに管理してあげてますが、ちゃんとメモを残しておかないと何かあったら困りそう…
iPhoneやAndroidスマホを使用している人はスマホが勝手にパスワードを考えてくれてそれを自動で保存していてくれますが、
それに頼りっぱなしになっていると別の端末からパスワードを呼び出すことができずに困るハメになるので、大元のIDやパスワードだけでもしっかり自分で管理しましょうね。
